• Microsoft Dynamics CRM
    Business Lösungen

    Beratung - Lösungsentwicklung - Services. Die PROCESS INNOVATION AG begleitet Sie über den gesamten Life Cycle Ihres CRM Projektes.

  • Qualität und Vertrauen als Basis
    Wir sind Ihr CRM Partner

    Wir sind Ihr Partner für Microsoft Dynamics CRM und darüber hinaus. Für die beste Softwarelösung. Für Ihren Unternehmenserfolg.

  • Offizieller Kompetenzträger
    Technik und Expertise

    Unsere Microsoft Kompetenzen repräsentieren konsistente Fähigkeiten, Expertise und Engagement.

CRM|xRM Lösungen

Ihr Kunde im Fokus: Sie suchen nach einer Gesamtlösung zum Management Ihrer Kundenbeziehungen basierend auf Microsoft Dynamics CRM? Sprechen Sie mit uns! Von der strategischen Beratung bis zur Implementierung des Systems steht Ihnen unser Team zur Seite.

Add-Ons

Intelligente Contact Center- und CTI-Lösungen: Mit DynamicsEngage oder SmartEngage binden Sie Ihre Mitarbeiter, die im intensiven telefonischen Kundenkontakt stehen, an Microsoft Dynamics CRM an und integrieren Ihre IT- und TK-Infrastruktur.

Service Solutions

Infrastruktur, Systembetrieb und Support: Maximieren Sie den Mehrwert Ihrer IT-Investionen und gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb für die Anwender. Wir unterstützen Sie gerne.

Aktuell

Microsoft Dynamics CRM Spring 2016 Update: Eine Reihe neuer, intelligenter Funktionen erhöhen die Produktivität und verstärken den Service-Gedanken. Mehr zu dem Update erfahren Sie hier.

Karriere

Starten Sie mit uns durch: Sie sind in der IT-Branche zu Hause, zudem hochmotiviert und talentiert. Sie bringen eine hohe Leistungsbereit-schaft mit und können sich problemlos in ein Team integrieren - dann suchen wir genau Sie!

DynamicsEngage optimiert Microsoft Dynamics CRM für den professionellen Kundenkontakt im Contact Center. Höchste Servicequalität und Kundenorientierung sind die entscheidenden Faktoren für die vollkommene Zufriedenheit des Kunden gegenüber dem Unternehmen.

SmartEngage ist ein schlankes CTI-Tool für Microsoft Dynamics CRM Server und Microsoft Dynamics CRM Online. Mit SmartEngage verbinden Sie Ihre Telefonanlage mit Ihrem CRM-System. SmartEngage ist simpel, einfach anzuwenden und sorgt dafür, dass Sie produktiver mit Telefonanrufen umgehen.

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