Menschen | Ansprechpartner | Christian Kaiser
Christian Kaiser
Christian Kaiser ist als Geschäftsfeldleiter Sparkassen bei der PROCESS INNOVATION AG tätig.
Nach seinem Einstieg in die PROCESS INNOVATION AG im Jahr 2008 übernahm Herr Kaiser die erfolgreiche Markteinführung der Frontend-Lösungen TelefonServiceCenter und MarktServiceCenter.
Als zertifizierter Projektmanagement-Fachmann und Certified IT-Projektmanager (IIR) steht er Kunden bei der IT-gestützten Optimierung und Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen beratend zur Seite.
Christian Kaiser verfügt über vielseitige Projekterfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen in Service-Centern sowie im Knowledge-Management und E-Learning. Als Dozent bei der Ausbildung zum IT-Manager (ADG) referierte Herr Kaiser über das Thema E-Marketing im Zusammenhang mit der „Virtuellen Filiale“ und „IT im Vertrieb“.
Vor seinem Wechsel zur PROCESS INNOVATION AG war Christian Kaiser von 2000 bis 2007 als Berater/Projektleiter bei dem Frankfurter Genossenschaftsverband GenoTec GmbH tätig.
Von 1997 bis 2000 arbeitete Herr Kaiser als IT-Organisator in der Raiffeisenbank Schwalmstadt eG, bei der er seine Ausbildung zum Bankkaufmann absolviert hat.